01 / 邮箱
客服邮箱
email@fourwinds-siji.com.cn
适合把问题一次写全：哪一轮、哪支球队、哪一项有出入，连同截图一起附上。合作意向也可以直接从这个邮箱进来。
06 / 找到我们
联系四季体育赛场内容服务组
赛事资料对不上、面板周期看不明白、想把本地的比赛记录整理起来，都可以直接写信或来电。带上轮次编号和一张截图，多数疑问在第一次沟通里就能对上具体场次。
02 / 电话
客服电话
17531912441
适合需要来回确认的事：面板周期怎么读、某个字段代表什么、材料要不要补。通话里能把下一步定下来。
03 / 地址
内容团队联系地址
西藏省拉萨市城关区江苏路28号四季体育科创中心3层
打算当面沟通，请先用邮箱或电话约好时间，工作日 10:00–18:00 这里有人接待。
回复节奏
什么时候有人回复
内容服务组在工作日 10:00–18:00（北京时间）轮值，客服邮箱与电话都有人看。
- 工作日白天当天排进回复队列，多数问题当天能有结论。
- 轮次结束后战报增补与数据面板优先补齐，回复可能晚半天。
- 周末与节假日来信照常收，下一个工作日按到达顺序回复。
写信前
带上这四样，少一轮来回
-
01
截图画面停在出问题的地方，比描述十句都准。
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02
轮次编号一眼落到具体那一场，不用在整季里翻。
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03
设备与浏览器电脑端和手机端表现不同，知道环境才好复现。
-
04
栏目位置联赛专题、资料库还是面板，指明入口就能直接打开。
遇到报错，也可以先到 问题排查 对照步骤，不少情况当场就能解决。
按诉求分
先对号，再开口
同一个邮箱收不同的事。写明属于哪一类，内容服务组会直接交到负责这块的人手里，省掉中间转述。
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01
内容纠错
阵容、比分或球员数据区间与赛场不符。邮件里写清轮次与字段，附上截图和原始出处。
走邮箱
-
02
面板周期疑问
看不明白 7 天、30 天与赛季三种周期怎么对应，或者某个视图该怎么读，电话里讲起来更快。
走电话
-
03
合作洽谈
机构、高校社团或记录整理方想一起做事。邮件里说明覆盖的赛事范围与希望合作的方式。
走邮箱
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04
其他问题
引用授权、栏目使用、内容合作以外的事，两个渠道都能接，写清楚背景我们会转给合适的人。
邮箱或电话
合作方向
一起把本土赛场的记录做厚
我们与高原地区的青少年体育机构、高校数据社团和赛事记录整理方长期合作，把散在各处的比赛一场一场并进同一份档案。
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青少年体育机构
提供本地赛程与场上记录，我们负责整理成可按轮次回看的档案，队伍和球员都能留下完整轨迹。
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高校数据社团
围绕数据清洗与可视化做联合课题，成员能拿到真实赛事样本练手，成果以图表形式回到资料库。
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赛事记录整理方
交换记录与标注方式，把各自手上的分散场次补进连续序列，减少同一场比赛的重复整理。
- 01发邮件说明合作类型、覆盖的赛事与轮次范围。
- 02内容服务组回信确认可对接的栏目与试合作轮次。
- 03按轮次编号开始联合整理，每轮结束后互相对照一次。
到访
来之前先说一声
内容团队常驻拉萨。动身前用邮箱或电话约好时间，确认当天有人接待再出发，省得白跑一趟。
地址与到访提示
西藏省拉萨市城关区江苏路28号四季体育科创中心3层
- 工作日 10:00–18:00 有人在，节假日来访请提前一周沟通。
- 带上具体轮次编号，现场能直接调出那一场的记录对照。
- 多人同行请提前说明人数，方便安排落座的位置。